Domande più frequenti

F.A.Q.

Perché devo creare un account ?

Creare un account offre vantaggi come:

  • Esperienza Personalizzata: Suggerimenti e offerte su misura.
  • Storico Ordini: Accesso ai tuoi ordini passati.
  • Checkout Veloce: Dati salvati per acquisti rapidi.

Registrarsi è semplice e migliora l'esperienza di acquisto.

Come posso ordinare un profumo ?
Per acquistare un profumo, visita il nostro sito web ufficiale www.acquaditaormina.com e seleziona la sezione "Acquista online". Da lì potrai scegliere le tue fragranze preferite e procedere all'acquisto in modo semplice e sicuro.
Le fragranze sono unisex?

Sì, le nostre fragranze sono unisex e sono pensate per essere apprezzate da chiunque ami la profumeria artistica. Ogni profumo è realizzato per offrire un'esperienza olfattiva unica e versatile.

Come posso trovare un vostro concessionario in zona ?

Per trovare un concessionario nella zona dove ti trovi, visita il nostro sito web e clicca sulla sezione "Punti Vendita", che troverai nel menù di navigazione.

Come posso cancellare la mia iscrizione alla newsletter ?

Puoi cancellare la tua iscrizione alla newsletter cliccando sul link "Unsubscribe" o "Cancella iscrizione" presente in fondo a qualsiasi email che ti abbiamo inviato.

Come posso modificare la password ?
 

Come posso modificare la password?

Per modificare la password sul nostro sito, segui questi passaggi:

  1. Accedi al tuo account: Vai alla pagina di login e inserisci le tue credenziali.
  2. Vai alla sezione "Il mio account": Dopo aver effettuato l'accesso, clicca su "Il mio account" nel menu.
  3. Seleziona "Dettagli account": Nella pagina "Il mio account", clicca su "Dettagli account".
  4. Modifica la password: Inserisci la tua password attuale e la nuova password nei campi corrispondenti.
  5. Salva le modifiche: Clicca su "Salva le modifiche" per aggiornare la tua password.

Se hai problemi, puoi contattare il nostro servizio assistenza clienti, inviando una mail ad info@acquaditaormina.com

Come utilizzate i dati personali ?

I dati personali vengono utilizzati per:

  • Elaborare Ordini: Gestire e spedire gli ordini in modo efficiente.
  • Comunicazioni: Inviare conferme d'ordine, aggiornamenti e offerte speciali.
  • Personalizzazione: Offrire un'esperienza di acquisto su misura con suggerimenti personalizzati.
  • Assistenza Clienti: Fornire supporto e rispondere alle domande.
  • Sicurezza: Proteggere gli account e prevenire frodi.

I dati personali verranno trattati con la massima riservatezza e nel rispetto della normativa sulla privacy.

Come posso ricevere dei campioni ?

Per ordinare dei campioni, puoi prenotare gratuitamente il nostro Sample Discovery Kit, pagando solo € 10,00 per contributo spese di spedizione.

Quanto tempo occorre per ricevere un ordine?
  • Italia: 72 ore lavorative dal ricevimento del pagamento.
  • Europa: 5 giorni lavorativi.
  • Extra Europa: 8 giorni lavorativi.

I tempi di consegna possono variare in base alla tua località e al metodo di spedizione scelto. Riceverai una conferma di spedizione con il numero di tracciamento per monitorare il tuo ordine.

Se hai bisogno di domande o informazioni

CONTATTACI

MAT srl

  Via Palazzotto, 4/A – 95128 Catania (CT)

  +39 095 436186

  +39 095 5862544

È necessario creare un modulo utilizzando il plugin Contact form 7 per poterlo visualizzare utilizzando questo elemento.

Lavora con noi

Acqua di Taormina è un marchio che incarna l’eleganza, la tradizione e l’anima della Sicilia, offrendo fragranze uniche e raffinate che raccontano i profumi e le contaminazioni culturali della nostra terra. Ci rivolgiamo ad un mercato iperselettivo pertanto se sei un rivenditore o un distributore che desidera far parte del nostro progetto e rispecchia le nostre aspettative commerciali, saremo felici di intraprendere un rapporto di partnership.
Scopri come diventare parte del nostro team e ampliare la tua offerta, con un selective brand Made in Italy.

RICHIESTA COME RAPPRESENTANTE

Unisciti al nostro team. Se sei un’agente di commercio, invia la tua candidatura per le zone ancora libere e promuovi un brand esclusivo . Con Acqua di Taormina, avrai accesso a prodotti di alta qualità e il supporto necessario per costruire una solida rete di clienti.

RICHIESTA COME DISTRIBUTORE

Se sei un distributore con un core business nel mercato delle selective fragrances e sei interessato al nostro brand, inviaci la tua company profile e sarai ricontattato.

RICHIESTA COME RIVENDITORE

Se gestisci un punto vendita e desideri ampliare la tua offerta con un brand esclusivo come Acqua di Taormina, inviaci la tua candidatura. Siamo alla ricerca di rivenditori motivati che vogliano offrire ai propri clienti profumi di alta qualità, con un supporto continuo per  crescere insieme nel mercato delle fragranze artistiche.